Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Voituremarriage Autos AG, Sitz in Hamburg, nachfolgend „Auftragnehmer“ genannt, und ihren Kunden, nachfolgend „Auftraggeber“ genannt. Der Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots oder die direkte Buchung über unsere Plattform zustande. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennen wir nur schriftlich an. Wir vereinbaren ausschließlich die in unserem Angebot oder der Buchung bestätigten Dienstleistungen: Fensterreinigung, Deepcleaning, Renovierungsreinigung, regelmäßige Wohnungsreinigung, Büro- und Gewerbereinigung sowie Ein-/Auszugsreinigung.
Die Voituremarriage Autos AG erbringt ihre Dienstleistungen mit technischem Equipment und professionellen Reinigungsmitteln gemäß dem vereinbarten Paket. Der Auftraggeber stellt sicher, dass die Reinigungsflächen sicher zugänglich sind, Strom- und Wasseranschlüsse funktionieren und das Objekt zum vereinbarten Zeitpunkt betretbar ist. Bei der Ein-/Auszugs- oder Renovierungsreinigung sind grobe Verschmutzungen oder Abfallentsorgung nur in einem spezifischen Zusatzpaket enthalten, andernfalls liegt die Vorbereitung durch den Auftraggeber vor.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unsererseits. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, es sei denn, wir haben einen Mangel arglistig verschwiegen. Schäden an empfindlichen Oberflächen (z.B. bestimmte Natursteine oder lackierte Hölzer) können auftreten, wenn der Auftraggeber keine speziellen Hinweise zur Materialverträglichkeit gegeben hat; hierauf weisen wir vorab hin.
Die Voituremarriage Autos AG behandelt alle Kundendaten und Hauszugänge streng vertraulich. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzexplikation in Übereinstimmung mit der DSGVO. Zugangsdaten, Sicherheitsschlosskombinationen oder Alarmpasswörter werden ausschließlich zur Erfüllung des Reinigungsauftrags genutzt und nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gelöscht oder zurückgegeben.
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Preise und das technische Pricing-Tool, unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Eine Vervielfältigung oder Nutzung unserer Marketingmaterialien ist untersagt. Die von unseren Reinigungskräften erbrachte Arbeitsleistung geht mit Vollendung des Auftrags in Ihrem Eigentum über; wir übernehmen jedoch keine Rechte an der Sauberkeit Ihrer spezifischen Räumlichkeiten.
Bei einmaligen Leistungen endet der Vertrag mit Abrechnung und Zahlung. Bei laufenden Verträgen (z.B. regelmäßige Wohnungs- oder Büroreinigung) können beide Parteien mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen. Bei Zahlungsverzug des Auftraggebers behalten wir uns das Recht vor, die Dienstleistung sofort auszusetzen, nachdem eine Mahnung erfolglos blieb.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Hamburg, sofern der Kunde ein Verbraucher ist und das Gesetz ihm kein anderes Gericht zustehen lässt.
Wir garantieren die vertragsgemäße Ausführung unserer Fensterreinigung, Deepcleaning- und Umzugsdienstleistungen. Bei Unzufriedenheit mit dem Ergebnis innerhalb von 24 Stunden informieren Sie uns bitte; wir richten kostenlos einen Wiederholungsbesuch ein, sofern keine externen Störfaktoren vorlagen. Als Verbraucher stehen Ihnen gesetzliche Mängelrechte zu. Wir bieten transparente Fixpreise ohne versteckte Kosten.